ビジネスマナー通信講座：エルスクールのブログ　eラーニング学習でスキルアップ[el]:school | 自宅学習 | 資格取得

ビジネスマナー講座は、社会人としての基本を身につけるための、オンライン通信講座です。

■コース概要

社会人には、電話の応対、名刺交換、取引先への訪問など様々な場面でスマートな対応が求められます。
ビジネスマナーの基本中の基本をたたき込むことを目標に、実際のビジネスシーンを映像で見ながら学習していきます。
社会人としてスタートラインに立つ方にはもちろんのこと、すでに社会に出られた方にも、基本を改めて学んでいただけます。

■講座のカリキュラム

0_1 ビジネスマナーとは
（1）ビジネスマナーとは
1_1 身だしなみと挨拶
（1）身だしなみとおしゃれ
（2）挨拶
2_1 言葉遣い
（1）敬語の使い方
test ステップアップテスト１ ビジネスマナー ステップアップテストです。
3_1 電話応対
（1）電話の受け方
（2）電話のかけ方
4_1 ビジネス文書
（1）ビジネス文書
（2）宛名書き
test ステップアップテスト２ ビジネスマナー ステップアップテストです。
5_1 FAX とメールの送信
（1）FAXの送信
（2）メールの送受信
6_1 訪問と接客
（1）接客
（2）訪問
test ステップアップテスト３ ビジネスマナー ステップアップテストです。
7_1 仕事の進め方
（1）指示・命令の受け方
（2）報告・連絡・相談
8_1 まとめ （1）ポイントのまとめ
test ステップアップテスト４ ビジネスマナー ステップアップテストです。

■講座の内容
下記３つの特徴をすべて受講いただけます。

●講義を聞いて学習しよう
ビジネスシーンの映像を見ながら、マナーについて解説していきます。どこにでもある会社でのシーンなので、とても身近に感じます。

●ポイントをおさえよう
大切なポイントをまとめています。ここでしっかり頭を整理できます。

●理解できているのかな？
学習したことから問題がでてきます。学習内容が理解できているかどうか確認することで、さらに理解が深まります。

■こんな方におすすめ
●社会人としての基本的なマナーを身につけたい方

■学習目標
・接客、応対の基本動作が身につく。
・手紙、ハガキの宛名書きの知識が身につく。

■標準学習時間
3ヶ月